• Asesoría Particular
  Usted puede solicitar aseroría del especialista correspondiente a su caso en particular. Nuestro asesor transmitirá todas sus preguntas y su expediente al especialista y éste se pondrá en contacto directo para aclarar todas las dudas.
  
  También podrá realizar una conferencia telefónica con el Cirujano, a fin de atender todas sus inquietudes y tratar su caso en particular. Para algunos de los procedimientos médicos o quriúrgicos, el especialista necesitará sus transcripciones médicas, resonancias magnéticas, radiografías, fotos, etc.; también será necesario que complete el formulario de historia clínica. Como resultado, recibirá una cotización personal final según su caso en particular y sus necesidades.

• Forma de Pago
  Nuestro asesor le informará acerca de nuestras formas de pago así como también nuestras opciones de financiamiento a fin de que elija el método que más se adapte a su conveniencia.

• Reserva del tratamiento o “viaje médico”
  Una vez que se haya completado el proceso de consulta y el médico confirme que el paciente está apto para realizar al tratamiento, se le asignará una fecha tentativa para su tratamiento o “viaje médico”; así como las reservaciones correspondientes, siempre pensando en su comodidad. En esta etapa, su caso es derivado a nuestro Centro de Atención al Paciente en donde se ofrece ayuda a los pacientes confirmados. El viaje se confirmará una vez que se haya determinado una fecha y se haya realizado el depósito inicial.
  
  Nuestro asesor realizará las reservaciones necesarias, asignará los asistentes personales y organizará todos los servicios contratados y le enviará el itinerario. Para pacientes foráneos e internacionales, durante este proceso le enviaremos información acerca de nuestra ciudad, clima y otros detalles turísticos que pueda necesitar antes de viajar a Monterrey, una vez que el segundo y último pago se realice.

• Bienvenida a nuestros clientes foráneos e internacionales:
  Su vuelo arribará en el Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY), donde uno de nuestros asistentes personales lo recibirá y llevará hasta el hotel en un auto privado. En seguida, habrá una reunión de bienvenida en nuestras oficinas con su asesor del Centro de Atención al Paciente. Aquí, usted recibirá todos los detalles acerca del itinerario de su viaje médico, información acerca del procedimiento e información turística adicional y se le proporcionará un teléfono celular (con crédito limitado) que podrá conservar hasta que finalice su viaje; además contará con la ayuda de nuestros asesores para satisfacer sus necesidades.
  
  Previo a la realización del tratamiento solicitado, deberá cumplir con los exámenes médicos según lo requiera el procedimiento a realizar. Tanto en este caso como en la posterior consulta en persona con el especialista, contará con la presencia permanente de un asistente de Ilesere.

• Presentación con su especialista
  En una fecha previamente acordada se realizará un encuentro con su especialista. En dicho encuentro usted podrá explicarle al médico los resultados que espera obtener con el tratamiento a ser efectuado. El especialista le dará su opinión y apoyo acerca de sus expectativas.

• Procedimiento quirúrgico
  Luego de realizar todos los exámenes médicos y conocer al profesional, se procede a realizar el tratamiento deseado. En caso de ser necesario realizar varios procedimientos quirúrgicos, el cirujano puede optar por dividirlos en dos o más operaciones según sea lo más conveniente para la salud del paciente.

• Permaneceremos con usted luego de la cirugía y durante su recuperación
  Su recuperación se llevará a cabo según las indicaciones del médico. Es muy importante que los primeros días con posterioridad a la cirugía usted descanse debidamente. Generalmente, es necesario que acuda de 2 a 4 veces a consultas posquirúrgicas a fin de que el cirujano verifique su estado de salud general y se asegure de que su recuperación se desarrolle correctamente. En la última consulta, se sacarán los puntos (si corresponde) y contará con el permiso médico para regresar a su país.
  
  Una vez que se haya recuperado y que el cirujano esté conforme con su evolución, se le permitirá disfrutar de algunas de las interesantes actividades que ofrece nuestra ciudad. Organizaremos excursiones dentro y fuera de la ciudad, según lo permita el especialista.

• Le deseamos un feliz regreso a casa
  Un asistente personal de Ilesere lo llevará desde el hotel al aeropuerto para su vuelo de regreso a casa y comience a disfrutar su nuevo logro.

Nuestro trabajo no finaliza aquí. Ilesere se mantendrá en contacto con usted aún después de que haya regresado a su ciudad o país, y será un placer responder a todas las inquietudes que pueda tener acerca de su recuperación.