¿Qué services médicos ofrece Ilesere?
Ilesere ofrece atención médica en las siguientes especialidades: Cirugía Plástica, Insuficiencia Venosa Crónica (varices), Trasplante Capilar, y Cirugía Bariátrica. Usted encontrará el listado de tratamientos disponibles en la sección correspondiente a cada especialidad de este website.

En caso de procedimientos quirúrgicos, nuestros paquetes médicos incluyen los honorarios de todo el equipo involucrado (cirujano, anestesista e instrumentista).

¿Porqué los precios son tan bajos?
Nuestros servicios presentan tarifas estándar para México (similar al que paga un Mexicano de clase media por servicios médicos). La apariencia de precios bajos obedece a la relación cambiaria entre el peso Mexicano y otras monedas más fuertes como el Dólar y el Euro (1 dólar equivale a 10.0065 MXN) Ver: http://www.xe.com/ucc/

Para quienes vivien en países industrializados, México es un país conveniente.

¿Qué me ofrece Ilesere si no hablo Español?
Todos los Cirujanos de Ilesere son bilingues. También, los hopitales y clínicas ofrecen personal bilingüe dada la cercanía con la frontera norte. Finalmente, los paquetes médicos de Ilesere incluyen el servicio de asistente bilingüe si así lo desea. Además, uno de nuestros asistentes lo acompañará a todas las consultas médicas y a la clínica el día de la intervención; al mismo tiempo, nuestro asistente podrá responder a sus consultas sobre los tratamientos médicos. Nuestros asistentes no son exclusivos para cada paciente, sino que se adjudican según el cronograma de disponibilidad, es decir, que es posible que un asistente lo reciba en el aeropuerto y otro lo acompañe a la consulta médica.

¿Puedo postergar mi viaje o cambiar fechas por motivos personales?
Sí. El paciente puede cambiar la fecha del el viaje luego de haber hecho la reservación (30% del monto total del paquete), o puede solicitar una reasignación de turno para otra fecha. Ilsere mantendrá el precio informado para el paquete total durante 6 meses a partir de la fecha en la que se posterga el viaje. Pasados seis mesis el servicio podría sufrir una recotización. El monto pagado por el paciente en concepto de reservación se mantiene como pago a cuenta a nombre del paciente.

¿Si cambio de opinión y no deseo realizar la intervención médica después de haber contratado el servicio de Ilesere?
Para poder brindar una correcta prestación a todos los pacientes, debemos reservar turnos en las agendas de los cirujanos y en las salas de atención con cierta anticipación. El monto correspondiente a la reservación (30% del total) no será devuelto.

¿Puede el cirujano cancelar la intervención médica? ¿Qué sucede en este caso?
Sí. Para evitar una cancelaciones, Ilesere realiza consultas antes de viajar. El cirujano puede recomendar en contra de ciertos tratamientos si el paciente posee enfermedades preexistentes (como diabetes, cardiopatías, presión alta, etc.) o bien por condiciones como fumar que exigent tomar recaudos especiales para llevar adelante ciertos procedimientos.

¿Qué sucede ante una complicación médica?
En México, la ley indica que el paciente deberá firmar un documento en el que indica que se somete a una cirugía por propio consentimiento.

Si su intervención tuviera complicaciones y se debiera cambiar el curso del tratamiento, el profesional médico le indicará las opciones existentes para que usted pueda tomar la mejor decisión. En caso de que usted no estuviera en condiciones de tomar una decisión, el médico consultará con la persona que usted haya definido como responsable acerca del camino a seguir.

En todo momento usted estará al tanto de la situación y, en caso de ser necesario, Ilesere le ofrecerá la posibilidad de consultar una segunda opinión de otro professional o especialista.

¿Puedo extender mi estadía?
Sí. Nuestro asesor puede readaptar su viaje de acuerdo a sus intereses.

¿Puedo acortar mi estadía?
El cirujano informa el tiempo mínimo que el paciente debe permanecer en Monterrey para lograr una pronta recuperación. Ilesere no se hace responsible por las decisions tomadas por los pacientes de manera unilateral.